Descripción

Fortalece tus competencias para planificar, implementar y evaluar sistemas de gestión de calidad en instituciones de salud a través de una formación integral que articula indicadores de desempeño, auditoría clínica, seguridad del paciente y cultura organizacional. Este diplomado te permitirá comprender cómo la calidad se convierte en una herramienta estratégica para transformar procesos asistenciales, optimizar recursos, garantizar la seguridad del usuario y promover la sostenibilidad institucional.

Resultados de aprendizaje

• Interpretar el marco normativo y los estándares de calidad en salud, aplicando principios de mejora continua, seguridad del paciente y gestión del riesgo en los procesos asistenciales y administrativos.
• Diseñar estrategias de gestión y control de calidad orientadas a optimizar la eficiencia operativa, reducir eventos adversos y fortalecer la satisfacción del usuario.
• Consolidar una cultura organizacional enfocada en la excelencia, promoviendo el liderazgo ético, el trabajo colaborativo y la innovación como pilares de la calidad y la humanización del servicio.